Política de Soporte Técnico – Responsabilidad ante problemas del sitio web.

A continuación, establecemos nuestra política de responsabilidad y las acciones que se esperan tanto del cliente como de nuestro servicio técnico en caso de enfrentar estas situaciones:

Responsabilidad del cliente: Si el cliente detecta cualquier problema técnico o experimenta un problema en sus compras en tiendaplanet.cl, es su responsabilidad comunicarse inmediatamente con nuestro servicio técnico al email: soporte@tiendaplanet.com

El cliente debe informar de manera clara y precisa los detalles del problema experimentada mediante el contacto anterior o mediante un mensaje dentro de su panel de administración de tiendaplanet.cl.